Zwroty produktów (40 dni na odstąpienie)

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 40 dni od dnia otrzymania towaru (rozszerzamy ustawowe 14 dni na korzyść klienta).

• Zwrot dotyczy nowych, nieużywanych produktów, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów i dokumentacją.
• Aby skorzystać z prawa zwrotu, wyślij e-mail na: kontakt@xcar24.pl lub skorzystaj z formularza zwrotu w panelu klienta.
• Po zgłoszeniu otrzymasz instrukcje wysyłki zwrotnej.
• Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że zwrot dotyczy towaru wadliwego / niezgodnego z umową.

Adres do zwrotów:

Xcar24, Za Wodą 34, 34-424 Zaskale, Polska

kontakt@xcar24.pl

Reklamacje i produkty wadliwe

Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, zgłoś reklamację e-mailem. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od otrzymania przesyłki.

• Po pozytywnej weryfikacji – wymienimy produkt na nowy albo zwrócimy pełną kwotę.
• Koszt odesłania wadliwego towaru pokrywa sprzedawca.
• Do reklamacji dołącz dowód zakupu (paragon / fakturę) oraz krótki opis wady.

Wymiana produktów

Chcesz wymienić model lub rozmiar? Skontaktuj się z nami w ciągu 40 dni od dostawy. Wymieniamy produkty nowe, nieużywane. Nie pobieramy opłat manipulacyjnych.

Zwrot środków

• Zwrot płatności realizujemy do 14 dni od otrzymania i pozytywnej weryfikacji zwracanego produktu.
• Płatność zwracamy tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną formę.
• Zwrot obejmuje pełną kwotę towaru; koszty wysyłki zwracamy w przypadku towaru wadliwego / niezgodnego z umową.

FAQ — szybkie odpowiedzi

Kontakt

? kontakt@xcar24.pl
☎ +48 530 44 24 24
?www.wycieraczkisamochodowe.pl
Firma: Xcar24 / HQ Automotive Polska